営業(法人営業部門・ネット営業部門)
弊社の営業部は主に2つの部門に分かれています。どちらの部門においても、お客様が求めていることを読み取るヒアリング力や、販売に繋げる提案力が求められますので、
営業の主なお仕事
問合せ対応
打ち合わせ
見積作成
受注売上処理
納品
販売サイト管理運営
商品企画販売
SNS発信など
お客様の要望をヒアリング
法人営業部門
「お客様の希望をカタチにする」
法人営業部門では、主に不動産業界のお客様へ表示看板や取り扱い商品の提案・販売を行っています。大手不動産会社のお客様とのお取引きが中心の部門になります。
主な仕事内容は、お客様からいただいた注文を受注処理したり、電話やメールでお問い合わせに答えたり、見積を作成したり、ときには商品提案のために打ち合わせをしたりなどなど。日本全国から届く、お客様のご要望・希望をヒアリングして、カタチにしていきます。
基本的には電話やメール、ファックスでの窓口対応となりますが、お客様からご指名で看板製作の相談を受けることもあります。
以前にご注文をいただいたリピーターのお客様から「この間はありがとうね」と声をかけていただけたり、「こんなのが欲しいけど、できるかわからなくて〇〇さんに相談したい」というお話をいただけたりと、1対1のお取引きが多い法人営業部ならではの充実感があります。
現在、岐阜市芋島にある本社が主な勤務地となります。
ときには出張することもあります
販売ページを見ながら問い合わせ応対
ネット営業部門
「情報のアンテナをはって、お客様のニーズをキャッチ!」
ネット営業部門では、主に楽天市場や自社サイトなどのオンラインショップを運営しながら、自社製造の表示看板や黒板といったディスプレイ商品を販売提供しています。個人の方から企業の方まで幅広い客層の対応を行う部門になります。
主な仕事内容は、窓口業務と販売戦略業務に分かれており、窓口業務ではオンラインショップからいただいた注文を受注処理したり、電話やメールでお問い合わせに答えたり、見積を作成したり、ときには商品提案のためにお客様や協力メーカーと打ち合わせをすることもあります。また、販売戦略業務では、市場分析を元に商品の企画を行ったり、企画した商品の撮影・画像加工、販売ページを作成することが主となります。ただ商品を販売するだけではなく、ときにはお客様ひとり一人に向き合いながらご要望をカタチにしていきます。
日々あたらしい商品やサービスが生まれるEC業界では、世間のニーズや情報をキャッチするアンテナが重要です。市場調査・情報分析・販売戦略・窓口対応・販促活動といったどの分野においても、従来の方法をただ真似するのではなく、常に自ら考えて、提案・行動することが求められ、また、メンバー同士での情報共有をはじめ、お互いにフォローし合うことを重視しています。
現在、岐阜市芋島にある本社と、羽島郡笠松町にある製作センターが主な勤務地となります。
月1回のネット部ミーティング
新商品の撮影
生産部
製造部は、主にデザイン部門、シート加工部門、製版印刷部門、出荷部門の4つに分かれており、互いに連携しながら受注された案件の商品を製作し、梱包・出荷まで行います。現在、羽島郡笠松町にある当社製作センターが主な勤務地となります。
デザイン部門
デザインデータをmacで制作
デザイン部門では、文化社で製作する商品のデザイン制作を一手に担う部門となります。お客様へデザイン原稿を案内することをはじめ、商品を仕上げるまでの作業工程を把握し、正確かつスピーディな対応が求められます。
基本的にはお客様からいただいた原稿を元に、印刷用のデザインデータを書き起こす作業が中心となりますが、ときにはお客様が求めるデザインを提案制作することもあります。
お客様がどんな表現を求めているのか?ということを、営業部とも相談しながら、要望をカタチに起こしていきます。
デザイン制作の主なお仕事
デザイン案の作成
デザイン校正
版下データの作成
入稿データ作成
外注(一部商品)
データ管理
シート加工部門
出力印刷されたシートをカット!
シート加工部門では、インクジェットプリンターを中心とした看板やステッカー製作、看板の組み立てなどを行います。
製作の流れは、デザイン担当者がお客様からいただいたラフ原稿やイメージ画像を元に、イラストレーターやフォトショップなどを使用してデザインデータを書き起こします。そのデザインデータをインクジェット出力プリンターを使って専用のメディア(シート)に印刷し、1枚ずつ素材に張り込んで加工し、看板を作り上げていきます。
シート加工では、平たい看板製作のほかにも、電動ドライバーなどを使用して自立式のスタンド看板を組み立て加工したり、インテリア雑貨品を製作加工したりなど、さまざまな機械の管理・運用を任されています。淡々とした作業ではなく、いろいろなモノを作ってみたいという方にぴったりな部門かもしれませんね。
シート加工の主なお仕事
出力用データ作成
メディア出力・加工
メディア貼込加工
成形・組立加工
切り文字製作
その他加工
こんな素材にシートを貼ります
印刷したシートをカット中
機械のメンテナンスもお仕事!
製版印刷部門(シルクスクリーン印刷)
不動産向けの看板を1色ずつ印刷中
製版印刷部門では、スクリーン印刷と呼ばれる技法で看板を製造します。
スクリーン印刷は版画のように1色ずつ色を重ねて印刷する方法で、「版」というひな形を使い、同じデザインの看板を短時間で大量に製作することができます。
制作の流れは、シート加工部門と同様に、デザイン担当者がデザインデータを制作します。シート加工部門ではデータをそのままメディアに出力印刷しますが、スクリーン印刷は版を作る必要があるので、最初に製版(版を作ること)用の版下フィルムを作っていきます。その後、1色ごとに製版し、印刷へ取り掛かります。
いったん印刷作業を始めたらひたすらスピード勝負です!ペンキのようにとろとろとした“溶剤インキ”を使うため、インクが乾かないうちに印刷しないといけません。二人三脚、阿吽の呼吸で業務をこなしていきます。
ときにはお客様が指定した色味に合わせてインクを調合することや、機械を使わずに手で印刷することも(手刷りといいます)。
専門的な知識が少々必要な部門にはなりますが、難しいことにチャレンジしたい方やスクリーン印刷に興味がある方にぴったりな部門かもしれませんね。
スクリーン印刷部門の主なお仕事
版下フィルム制作
スクリーン製版
インク調合
印刷セッティング
印刷(プリント)
乾燥・仕上
二次加工
大型サイズの手刷り
メンテナンスもしっかり!
スクリーン印刷(機械ver)
梱包出荷部門
全国のお客様のもとへお届けするため、仕上がった商品をピッキングしあり配送用に梱包する業務を担当します。長年培われた梱包・配送ノウハウで、定番商品から特殊な案件の梱包方法についてなどを営業部門と打ち合わせすることも度々あります。
梱包も商品の一部になりますので、サイズ、重量、丈夫さ、見た目の美しさ、開梱のしやすさなど、さまざまな事に気を配りながら作業がなされます。
商品と一緒に、真心もお届けできていましたら嬉しいです!
梱包出荷部門の主なお仕事
商品の検品
ピッキング(棚出し)
セットアップ・梱包
出荷先情報の入力
宅配業者へ差し出し
梱包資材の管理
在庫管理
商品をピッキングして作業を効率化
丁寧で開梱しやすい梱包を心がけます
株式会社文化社は、サッカーJリーグ・FC岐阜(岐阜フットボールクラブ)のオフィシャルパートナーです。